EUROSISCON ha incluido un nuevo servicio en su página web www.eurosiscon.com por el cual podrá realizar de una manera más ágil y cómoda la gestión de RMAs, el paso previo a la gestión de garantías y reparaciones.
Para poder obtener el código de aceptación RMA a través de su página web, EUROSISCON le propone dos opciones de tramitación:
A través del formulario On-Line que podrá localizar en el apartado “Productos / Solicitud de RMA”. El cual, una vez rellenado, nos será enviado directamente desde la Web.
O también podrá descargarse un formulario en formato Excel (.xls) que podrá localizar en el apartado “Descargas / Formulario RMA”. El cual, una vez cumplimentado, nos podrá enviar por e-mail o fax.
Una vez se reciba el formulario en EUROSISCON, se verificaran los datos del producto en cuestión y, si todo es correcto, a usted se le enviará un código de aceptación de RMA por el medio que nos haya solicitado: e-mail o fax. Dicho código deberá ser bien visible en la parte externa del embalaje donde nos envíe el producto a reparar.
Con este nuevo servicio EUROSISCON pretende reforzar su imagen de calidad y servicio con nuestros clientes.
EUROSISTEMAS DE CONTROL, S.L.