EUROSISTEMAS DE CONTROL tiene una operativa interna muy sencilla y ágil siempre enfocada a facilitar al máximo la relación con nuestros clientes. En este apartado les damos algunas pinceladas básicas sobre este tema, que esperamos sea el punto de partida de una larga relación de negocio entre su empresa y la nuestra.
¿Cuál es el perfil de nuestros clientes?
En
EUROSISTEMAS DE CONTROL
disponemos de una cartera de clientes muy variada en la que podemos encontrar empresas de ingeniería especializadas en sistemas de automatización y control para los campos más
diversos de la industria: aeroespacial, automoción, agroalimentaria, telefonía, química, etc.
¿Cómo contactar con nosotros?
Puede hacerlo a través de cualquiera de los medios que ponemos a su alcance
(teléfono; fax;
e-mail; etc.) y una persona de nuestro departamento de ventas le orientará sobre los pasos a seguir para abrirle ficha de cliente, y todo ello en unos pocos minutos y fácilmente.
¿Cuál es nuestro horario?
En nuestra Web Ud. nos encontrará las 24 horas del día y si desea una atención
personal estamos a su disposición en nuestro horario de oficina habitual de Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 19:00 horas.
¿Cómo solicitar información?
Puede solicitarnos información sobre nuestros productos marcando los apartados de su interés en el formulario
“Solicitar información” que Ud. encontrará en el menú “Productos”. Si lo prefiere, dicha petición también puede realizarla por teléfono, fax o e-mail. Si está interesado en algún producto que no aparece en dicho formulario, sea tan amable de indicárnoslo en el apartado “Otros”, ya que nuestra gama de productos está en continua evolución.
¿Cómo solicitar un presupuesto?
La solicitud de una oferta de precios es tan simple como contactar con
nuestro departamento de ventas y exponer sus necesidades. Nuestro
equipo comercial, apoyado por el departamento técnico en los casos que
sea necesario, le recomendará la mejor configuración que se adapte a
sus necesidades tanto en prestaciones como en precio.
Normalmente las ofertas son remitidas a los clientes como máximo en 24
horas, aunque dicho plazo puede verse alargado en función de su
complejidad (grandes proyectos, productos especiales, etc.).
¿Cuándo le enviaremos su pedido?
Los pedidos recibidos antes de las 13:00 horas y cuyo material se encuentre en nuestro stock, se enviarán en el mismo día.
Puede haber excepciones… en casos urgentes háganoslo saber.
Nuestras garantías
Nuestro servicio postventa le garantiza un asesoramiento y resolución de posibles dudas o problemas que le puedan surgir una vez realizada la compra de nuestro material. No olvide que también le ofrecemos un servicio de reparaciones propio y ágil. Todos nuestros productos tienen, como mínimo, 1 año de garantía desde la fecha de la compra.
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